No universo dos seguros, as Insurtechs têm se destacado como verdadeiras impulsionadoras de uma revolução digital. Essas startups, cujo nome resulta da fusão das palavras "insurance" (seguro) e "technology" (tecnologia), vêm oferecendo soluções inovadoras para o mercado de seguros, visando aprimorar a experiência do cliente.
A magia acontece na interseção entre seguradoras e consumidores, onde as Insurtechs utilizam ferramentas de última geração, como inteligência artificial, machine learning e blockchain. Todas as transações, desde a contratação de apólices até possíveis cancelamentos, ocorrem em plataformas digitais de interface acessível e amigável, eliminando a burocracia e proporcionando agilidade e praticidade aos processos.
O poder está nas mãos dos usuários, que podem, por exemplo, efetuar contratações, realizar alterações ou cancelar pacotes de seguro de forma autônoma. Essa mudança para processos digitalizados não apenas transformou o mercado de seguros, mas também redefiniu o relacionamento entre seguradoras e seus clientes, impulsionando um atendimento mais personalizado e humanizado, graças à inteligência de dados.
Vantagens para Todos os Envolvidos:
Preços Atrativos: As seguradoras podem oferecer preços mais competitivos, pois os investimentos para pacotes personalizados são menores.
Conformidade Legal: Em conformidade com a legislação, especificamente a Resolução nº 359/2017, aprovada pelo Conselho Nacional de Seguros Privados.
Praticidade na Contratação: Processos mais simples e facilidade na contratação de seguros.
Redução de Burocracias: Menos papelada e aumento da eficiência em todos os processos.
O Cenário Brasileiro das Insurtechs:
No Brasil, o crescimento exponencial das startups no setor de seguros é notável. Entre 2018 e 2019, o número de Insurtechs aumentou em impressionantes 47%. Em 2020, um estudo contabilizou 113 dessas empresas atuando em quatro frentes principais: resolução de problemas de eficiência (47,8%), produtos e distribuição (31%), comparação (14,2%) e serviços adicionais (7,1%). Surpreendentemente, 70% dessas startups são pequenas empresas, muitas delas com menos de 20 colaboradores.
Corretou: Uma Insurtech em Destaque:
Um exemplo notável no cenário brasileiro é a Corretou, que iniciou suas operações em 2021. Fundada por Marek Michalak Junior e Luis Fernando di Marzio, ambos com vasta experiência no mercado segurador, a Corretou busca superar as dificuldades dos corretores de seguros em atrair clientes nas plataformas digitais.
A plataforma Corretou utiliza inteligência artificial para facilitar a captação de leads, realizando uma distribuição automática em tempo real para os corretores e suas equipes de vendas. Isso agiliza o contato com o cliente, facilitando a conversão de leads em vendas. Além disso, a plataforma permite a gestão em tempo real das vendas da corretora, da equipe e de cada vendedor individualmente.
O Futuro é Digital:
A transformação digital no setor de seguros não apenas impacta diretamente na forma como os empreendedores atuam, mas também fomenta uma cultura de inovação. As ferramentas tecnológicas não só oferecem soluções vantajosas para vendedores e clientes, mas também indicam que, assim como a Corretou, é imperativo continuar atualizando e inovando para acompanhar a evolução do mercado de seguros no cenário digital.
